- Tickets worden enkel aangemaakt door de ankerpersonen of directie, in naam van de end user met problemen. De aanvrager plaatst de end user in cc. Op die manier kunnen we rechtstreeks ondersteuning bieden aan de end user en kan de ankerpersoon of directeur dit opvolgen. Zo werken we aan de zelfredzaamheid van iedere leerkracht.
- Bundel dezelfde problemen binnen 1 ticket.
Het volledige stappenplan kan je hieronder downloaden.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren